Los productos comprados por la página web serán entregados al cliente según la elección de entrega que haya seleccionado:
Retiro en Macul-Stgo: Se coordinará con cliente vía correo electrónico para confirmar la fecha y dirección exacta para que pueda planificar su retiro. Estará disponible antes de 7 días hábiles.
Envío a Región Metropolitana: Los productos serán enviados al cliente a la dirección detallada, mediante una empresa de despacho externo.
La fecha del despacho depende de la modalidad que prefieras; puedes elegir un día específico o ajustarte a nuestro plan de envíos normal en donde debería llegar durante los siguiente 7 días desde tu compra.
Frente a dificultades para ubicar la dirección o bien nadie responda en la vivienda se contactará vía telefónica para definir solución en conjunto.
Los valores de envío; se calcularan en función de la distancia entre el lugar de despacho y tu dirección. Estos son diferentes para el envío normal (plazo de 7 días) y para el envío en fecha específica.
El lugar de despacho actual es Metro Manquehue. Te dejamos el
| Km | Valor Normal | Valor Día Específico |
| Macul | 7810000 | $3.000 / $4.000 |
| Ñuñoa | 7750000 | $3.000 / $4.000 |
| Peñalolén | 7910000 | $3.000 / $4.000 |
| San Joaquín | 8940000 | $3.000 / $4.000 |
| Providencia | 7500000 | $3.000 / $4.000 |
| La Reina | 7850000 | $3.000 / $4.000 |
| La Florida | 8240000 | $3.000 / $4.000 |
| San Miguel | 8900000 | $3.000 / $4.000 |
| La Granja | 8780000 | $3.000 / $4.000 |
| Santiago | 8320000 | $4.000 / $5.000 |
| Recoleta | 8420000 | $4.000 / $5.000 |
| Estación Central | 9160000 | $4.000 / $5.000 |
| Independencia | 8380000 | $4.000 / $5.000 |
| San Ramón | 8860000 | $4.000 / $5.000 |
| Las Condes | 7550000 | $4.000 / $5.000 |
| Pedro Aguirre Cerda | 8460000 | $4.000 / $5.000 |
| Vitacura | 7630000 | $4.000 / $5.000 |
| La Cisterna | 7970000 | $4.000 / $5.000 |
| Quinta Normal | 8500000 | $4.000 / $5.000 |
| El Bosque | 8010000 | $4.000 / $6.000 |
| Conchalí | 8540000 | $4.000 / $6.000 |
| La Pintana | 8820000 | $4.000 / $6.000 |
| Renca | 8640000 | $4.000 / $6.000 |
| Lo Espejo | 9120000 | $4.000 / $6.000 |
| Huechuraba | 8580000 | $4.000 / $6.000 |
| Lo Prado | 8980000 | $4.000 / $6.000 |
| Cerro Navia | 9080000 | $4.000 / $6.000 |
| Quilicura | 8700000 | $4.000 / $8.000 |
| Cerrillos | 9200000 | $4.000 / $8.000 |
| Lo Barnechea | 7690000 | $4.000 / $8.000 |
| Puente Alto | 8150000 | $4.000 / $8.000 |
| San Bernardo | 8050000 | $4.000 / $8.000 |
| Maipú | 9250000 | $4.000 / $8.000 |
| Pudahuel | 9020000 | $4.000 / $8.000 |
| Padre Hurtado | 9710000 | $4.000 / $10.000 |
| Pirque | 9480000 | $4.000 / $10.000 |
| Peñaflor | 9750000 | $4.000 / $10.000 |
| Colina | 9340000 | $4.000 / $10.000 |
| Lampa-Chicureo | 9380000 | $4.000 / $10.000 |
| Buin | 9500000 | $4.000 / $10.000 |
Envió a otras provincias de RM y Regiones de Chile: Los productos serán enviados al cliente vía Chilexpress (empresa que nos ha dado confianza por el cuidado y plazo de llegada de nuestros productos).
El tiempo estimado en salir a despacho es de 2 a 5 días hábiles; se coordinará vía correo electrónico el momento de entrega del producto a empresa externa. Se confirmará por misma vía el código de seguimiento.
El tiempo de llegada depende de cada región.
En este caso, no podemos asegurar la entrega en un día ni hora específico de entrega.
En relación al pago para regiones existen dos opciones:
– Por pagar a sucursal Chilexpress: Esta opción sólo permite envío a sucursal, por lo tanto, se debe detallar la sucursal exacta donde será retirado el producto.
– Envío a domicilio, pago con transferencia: Dado que las empresas de despacho no hacen envío a domicilio por pagar; hemos adoptado esta opción por esta época de contingencia. En este caso se coordinara vía correo electrónico o telefónico el valor del despacho, el cual debe ser cancelado antes del envío por transferencia electrónica.
Frente a dificultades para ubicar la dirección o bien nadie responda en la vivienda se contactará vía telefónica para definir solución en conjunto.
Fechas especiales: Dado que nuestro despacho es con empresas externas, en fechas especiales aumenta la demanda y nuestros envíos podrían sufrir retrasos. Por eso te invitamos a anticipar tus compras en época de navidad o día de la madre; y a tener paciencia en época de Cyberdays u otras fechas masivas.
Siempre podemos ayudarte a saber en que etapa de la ruta esta tu pedido si nos escribes a hola@pausar.cl